全國咨詢: 400-7788-573
加急熱線: 180-804-11144
公司動態 > 首席品牌代言官黃建明:科技賦能行業發展,專業鑄就品牌

首席品牌代言官黃建明:科技賦能行業發展,專業鑄就品牌

時間:2019-10-14 18:40:08      來源:頂呱呱       類別:公司動態
品牌是標志、是財富、是信用,是企業賴以生存和發展的靈魂。近年來,四川本土企業頂呱呱“走出去”的步伐在加快,成為了企服領域不容忽視的品牌力量。頂呱呱集團
 
10月15日,由封面新聞主辦的“2019第二屆西三角品牌大會”即將舉行。作為頂呱呱創始人和首席品牌代言官,黃建明提前接受記者采訪,他表示,技術創新、質量管理創新、商業模式創新、企業文化創新,是一個企業、一個品牌持續健康發展的核心。
 
優質的品牌就是一種優質文化
 
“品牌”就是口口相傳的信譽和服務。在黃建明看來,品牌是企業的根基,也是上層建筑,“企業成立之初就應該考慮品牌的建立和打造,因為品牌的建設不是一朝一夕的事情”。
 
消費升級下,互聯網時代的的消費者越來越缺乏耐心,他們希望在有限的時間內獲得更加優質的產品,同時卻對品牌的忠誠度降低了。黃建明認為這種情況對于企業而言,既是新的挑戰,也是新的機會。
 
他認為,優質的品牌就是一種優質文化,這種文化對內可以激勵員工不斷成長,促進企業持續發展,對外可以影響客戶,優質的品牌才能更好的為企業賦能,為增長賦能。
 
品牌要有自己的核心價值觀
 
“我們在選頂呱呱的這個名字的時候,其實就有考慮他的傳播性,‘頂呱呱’無論是從方言、普通話還是外語方面都是朗朗上口,簡單好記。除了名字方面,我們其實有做很多方面的建設,其中最重要的是企業文化的建設。”
 
企業文化的建設涵蓋了人才機制、商業模式、創新精神、管理方式等各個方面的內容。黃建明就將頂呱呱的核心價值觀定位為不斷改進,永不滿足。
 
他還表示,為了更好的塑造品牌,頂呱呱做了5個方面的調整和改變。
 
第一是用科技賦能行業發展,頂呱呱組建了近500多人的技術團隊,以頂呱呱智能企服平臺、頂呱呱交易平臺、企大寶、企大順等為代表的平臺系統的自主研發和建設,真正實現小前臺,大中臺的戰略改造;第二是用大數據支持業務發展,有效的提升客戶滿意度;第三是專業提升服務質量,讓基礎服務標準化的同時向專業定制化服務升級;第四是升級集團企業文化,提升團隊歸屬感和認可度;第五是精細化管理保障,提升員工安全感。
 
保持初心和特色品牌更能“走出去”
 
作為本土品牌,頂呱呱立足四川,輻射全國,經過多年的發展,在不斷“走出去”的進程中,在全國14個城市開設了分公司,擁有了近7000名員工。
 
那么四川品牌如何打破地域禁錮更好的“走出去”?
 
在黃建明看來,打造品牌首先要保持初心,面對全國品牌的競爭,擁有自己的特色也很重要。
 
其次在公司戰略方面,他發現本土企業的發展戰略和發展思路會受地域特征的局限,“因此面對外部市場,公司管理層需要做好未來3-5年的戰略規劃,有步驟有節奏的向外發展”。
 
同樣在公司制度流程方面,黃建明認為好的制度和流程能有效的保證管理的順利進行,同時要根據地方特色,及時快速的調整。
頂呱呱集團
最新資訊
北京28预测分析